業務工程の可視化と共有

通常ですとワクチンの受付時に接種日までの予約ができるところ、この２つのワクチンに限ってはいつ納入されるか分からないため、当院の通常の業務工程と異なることで依頼を受ける事務部門と発注と在庫管理をしている看護部門で工夫が必要な状況となっていました。

それぞれの場所で工夫をしてうまくいっているようでしたが、かえって全体像が見えにくくなっているという声もあり、時間をとって職員で共有をして改善点を探りました。

見晴らしは良くなりましたが、ワクチンの状況からはしばらく現場での工夫が続きそうですね。